如何與孩子溝通？3個重點掌握孩子拒絕溝通的原因並改善！

如何與孩子溝通？充分且有效的溝通，能讓孩子與雙親的關係更貼近，促進一段充滿信任與愛的關係。但孩子拒絕溝通或不耐煩地結束對話怎麼辦？資優生根據心理學提供3個簡單易懂的引導技巧，讓你輕鬆就能應用在生活中，提升孩子溝通的意願！

掌握3個常見原因，了解如何與孩子溝通出具體的結果

親子相處總有意見不合的時候，需要充分的討論，如何與孩子溝通出具體的解決方法？讓我們先從3個層面開始，了解為什麼孩子拒絕溝通，或者溝而不通，沒有最終的結論。

1.孩子覺得父母不懂自己

當孩子覺得父母沒有接收或重視自己的想法，就可能發生拒絕溝通的狀況。此現象較常發生在叛逆期的孩子身上，由於10~20歲的孩子渴望轉大人，逐漸從「聽從父母的建議」轉變為「急著取得發言權」，因此出現與孩子溝通不良的狀況。

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2.孩子不曉得要說什麼

與叛逆期的孩子拒絕溝通的狀況不同，孩子並非有意避開與父母的談話，而是因為家庭教育、表達能力2大原因，導致他不曉得該向父母討論什麼、回應什麼。以下簡單說明：

(1)因權威式教育而不敢表達意見

權威式教育（Authoritative Education）是由父母訂下清楚的原則與規範，要求孩子遵守，並主導如何與孩子溝通，導致孩子不敢表達意見。孩子即使表達了情緒及意見，也可能不被理解及接受，久而久之就變得拒絕溝通、沉默被動，只等父母安排而缺乏獨立自主性。

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(2)不曉得溝通的邏輯與順序

如果孩子掌管語言表達的大腦顳葉（Temporal Lobe）尚未被開發、活化，或因布洛卡表達型失語症（Expressive Aphasia）導致講話斷斷續續、不連貫且缺乏邏輯，以及平常缺乏聊天、開口討論的機會，都會成為孩子拒絕溝通的原因。

3.孩子溝通時心繫社群軟體

「他一直盯著手機，我該如何與孩子溝通？」尤其i世代（iGen）父母常遇到類似情況，對孩子來說，誰在IG、FB上按了讚、給愛心，彷彿比跟父母溝通的當下更重要。孩子為了滿足自己被理解的心理需求，常選擇拒絕溝通。

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出發點決定你如何與孩子溝通，1張圖帶你分辨什麼是有效溝通

從以上3個原因來看，其實孩子拒絕溝通的原因幾乎是「覺得自己不被認同」。覺得父母的建議沒有考慮到自己的真實需求，想從網友身上找到這份理解與認同……。為了幫助爸爸媽媽更了解如何與孩子溝通，就讓資優生透過1張圖說明溝通與質問的不同。

(1)質問：帶有批判性的談話

質問通常是因為一件事成為導火線，並以批判的語氣說出否定的話，以下舉例：

• 你為什麼每次放學回來襪子都亂丟？
• 把房間收拾乾淨難道很困難嗎？
• 拜託你每天不要都睡過頭好嗎？

雖然有時說者無心，但孩子卻會誤以為自己管理房間、管理自己的能力受到質疑，因此質問的方式容易導致孩子拒絕溝通。在孩子覺得不被理解而關上心門的狀態下，不論父母說什麼，孩子都很難聽進去，無法對解決方法意見一致。

(2)溝通：讓孩子說出真心話

有效的溝通（Effective Communication）沒有批判性的言語，即使親子一開始意見不合，但仍能在最後達成共識。有效溝通的目的不是發洩怒氣，也不是一股腦將自己的期許告訴孩子，而忘了聽聽他的想法與需求。溝通建立在「錯的不是孩子，是這個壞習慣」這個認知上，且對事不對人。溝通最終會讓親子雙方說出真心話，並覺得暢快、明朗，促進對彼此的理解。

孩子拒絕溝通怎麼辦？3個引導孩子溝通的步驟報你知

了解質問與溝通的分別後，相信爸爸媽媽會更了解如何與孩子溝通。那麼生活中如何與孩子「溝通」而非質問呢？以下3個技巧從心理學的角度切入，帶你一步步引導孩子進入一段目的明確且有效的溝通。

Step1.先提問並接受孩子的情緒

根據美國心理學大師薩提爾的冰山理論（Iceberg Theory），其實孩子的行為只是冰山上的一角，導致孩子拒絕溝通的原因包含：感受與情緒沒有在同一個頻率，親子無法同理彼此，或是觀點不一致等。如何與孩子溝通得好？試著問問孩子：「目前感覺如何？心情好不好？我們談一談好嗎？」藉此判斷現在是否是溝通的好時機。

先確認孩子的情緒能避免誤會。例如孩子放學後只想待在電視前放鬆自己，這時如果溝通，孩子也有一句沒一句。不一定是孩子無心跟爸爸媽媽聊聊，而是上了一天課想擁有自己獨處的空間。因此如何與孩子好好溝通就從提問開始吧。

Step2.運用心理學技巧，了解如何與孩子溝通

如何與孩子溝通？從美國近代心理學之父威廉．詹姆斯（William James）「思想決定行動，進而主導命運」的說法來看，我們有必要從心理學的角度，了解孩子需要什麼溝通方式，以及什麼原因導致他不願溝通。

(1)以開放式問句來滿足孩子表達意見的心理需求

開放式問句（Open-Ended Question）與閉鎖式問句不同，孩子的回應不限於「是／不是」、「會／不會」、「要／不要」這類「非Ｏ及Ｘ」的答案。

面對開放式問句，孩子更能自由地暢所欲言，不僅提升孩子思考的活躍度，父母也有更多機會了解孩子。笛卡兒說過「我思故我在」，我們曉得思考是人的本能，或許孩子現階段受到教育或個性的影響，還無法確實地表達看法，但隨著我們如何與孩子溝通，他會有機會訓練溝通這項技能。

(2)去除主觀批評，只明確說出自己的觀察

• 「東西拿了也不放回原位，你這懶惰蟲。」
• 「都睡到日上三竿，你的生活也太沒有目標了吧？」

在影劇中是否常看到這類情境呢？兩句的共通點都是加入自己的主觀意見，這也是親子衝突的引爆點，因為孩子覺得自己被賦予不佳、不符事實的形象，尤其自尊心高的孩子反應更激烈。如何與孩子溝通更理想？上面2個例子中，只要去除後面那句，單純提出自己的看法就好。

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Step3.明確提出自己的需求

向孩子提出要求時，也可使用「只提要求，不帶評論」的技巧。例如希望孩子維持物品整齊，可以直接說：「請你每次用完東西就在10秒內放回去，周末就不用花1小時打掃喔！」。盡量不加入自己的主觀意見，孩子會更樂意按照要求去行動。

以「我希望你……」開頭的問句，不僅表達父母的期望，孩子也能將自己代入父母的心境。例如「我希望你養成隨手收拾的習慣，周末就有更多時間能好好休息」，讓孩子了解父母並非有意刁難，而有其他用意。讓孩子站在父母的角度思考事情，達到正向溝通的效果。

孩子拒絕溝通？可從品格教育課程改善！【資優生品格培育系統】教孩子懂得耐心傾聽並清楚表達

以上3個引導技巧，能深入了解孩子的心理，讓他從拒絕溝通的狀態，變得願意進行有效溝通。善於溝通的孩子，通常具備耐心與誠懇待人的美德。影片也呼應思考邏輯、口語表達及社會適應力，是孩子未來最重要的即戰力之一。而品格教育課程正能培養孩子的溝通表達力，因此，來自教育強國新加坡，匯集25年教育經驗所開發的【資優生品格培育系統】，就導入AI科技，經由大數據篩選出適合孩子現階段程度的題目，孩子每天花短短20分鐘，就能培育出30種以上的品格與智能表現。

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