企業需要的人才特質有哪些？根據《財星雜誌》（又稱《財富雜誌》）2019年公布的年度全球500大企業排行榜，台灣有10間企業榜上有名。而各企業培養人才的方法，也反映企業需要的人才特質有哪些，讓我們從排行榜上排名較前面的鴻海、和碩、台積電等台灣企業的選才、育才制度，統整企業需要的能力與人才特質，有助於培養孩子成為頂尖企業愛用人才！
企業需要的人才特質有哪些？從財星台企排名分析3大產業的育人哲學！
「財星500大」是美國《財星雜誌》（Fortune）每年以營業額為基準評選的500家企業，鴻海、和碩、台機電等企業從2017年以來都榜上有名。對任何產業來說，傳承與創新都是以人才為基礎，輔以制度方能成就大業，因此頂尖企業的人才培育也不例外，讓我們從各企業的人才培養重點，探究企業需要的人才特質有哪些。
1.鴻海精密工業（Foxconn Technology Group）：用人唯才哲學
郭董深信「千軍易得，一將難求」，因此相當重視各階段的人才培育重點，從員工在鴻海集團一開始的評選、培育到留任的3大階段，也可看出企業需要的能力與人才特質有哪些。
- 選才：每一位高階經理人，都會由郭董抽空親自面試，足見鴻海對於人才培育的重視。
- 育才：鴻海從小小的黑白電視旋鈕起家，一路發展至連接器與個人電腦，鴻海相當了解「工業工程」的重要性，2001創辦IE學院，與大陸38所高院合作開設在職專班，極力培養優秀人才。
- 留才：以賞罰分明的制度留住人才。在升遷標準明確的情況下，員工更有動力與方向努力，逐步建立鴻海企業需要的能力。
2.和碩聯合科技（Pegatron Corporation）：兼具特長與團隊協調能力
以「無線產品的天線技術」為特長的和碩聯合科技，對於天線設計工程師的人才培育，企業與經濟部合作導入iPAS鑑定考試（經濟部產業人才能力鑑定），也就是一項天線設計工程師專業人才鑑定機制。若取得執照，就代表技術背景獲得經濟部及教育部的認定。和碩聯合科技技術長黃中于認為，雖然科技日新月異，但都存在一套固定的邏輯理論，再加上企業團隊從過去不斷累積經驗，不但對於問題與危機處理有一套SOP（Standard Operation Procedure，標準操作程序），另外，以過去的經驗為基礎，企業人才也能更快上手，運用新技術與團隊能力一起解決問題。說明企業需要的人才特質不只是專業素養、反應及決策力，還有團隊協調的能力。
在用手機「隨手一滑，世界萬事近在眼前」的數位時代，孩子搜尋資料的能力已不足為奇，更重要的是分辨資訊的重要性，並過濾資料，分析、理解，再納為己用進行整合創新……一連串的過程。爸爸媽媽不妨跟著以上影片傳授的3個方法，幫助孩子建立清晰明確的思考迴路，培養一生受用的關鍵能力，適應資訊持續爆炸的未來。
3.台灣積體電路製造（TSMC）：一對一的導師制度
台積電以知名的「導師制度」（mentoring program）聞名業界，對於新進人員、中高階主管等對象都以為期3個月，一對一的方式教導與管理，針對不同對象，台積電內部人才管理的措施如下：
- 新進人員（Buddy System）：指派資深員工擔任新進人員的夥伴，提供其工作、生活層面上的諮詢與輔導。
- 中階主管（Mentor System）：導師將輔導過程及回饋回報給HR部門，作為制度及訓練改善的根據。
- 高階主管（New Executive）：除了資深主管一對一的導師制度，亦有機會與張忠謀董事長進行午餐會議，接受最直接的教導。
不只逐步栽培企業需要的人才特質，也具備完善的回饋制度，讓員工即時建立良好的工作技能與態度，成為更好的管理者。與巴菲特（Warrent Buffett）的午餐會議相似，對於有潛力的高階主管，張忠謀董事長也提供每月一次、一對一的午餐會面時間，親自培育並傳承寶貴的管理經驗，這些培育主管人才的方式，也說明了企業需要的人才特質。
延伸閱讀：台灣半導體之父－張忠謀以良好品格成就創業傳奇！點我了解如何以誠懇品格帶領企業前進！
如何在現在培養未來企業需要的能力？1張圖帶你了解核心能力與培育方法！
透過以上內容，我們逐一為大家介紹鴻海、和碩及台積電企業需要的人才特質有哪些。爸爸媽媽或許很好奇，如何在現階段幫助孩子培養企業需要的能力呢？一起來了解企業需要的核心能力，以及培育的方法論吧！
1.理解能力：對未來技術累積一定基礎
根據台灣大學副校長陳銘憲的說法，未來孩子不論從事何種行業，A.I技術將會佔有極高的比例，未來市場及孩子進入的產業類型預測會有2種形式：
- 產業A.I化：本身即為推動A.I技術的行業。
- A.I產業化：運用A.I技術提升產能與效率，或根據A.I技術產生新服務的行業。
未來A.I技術更可能投入醫療、教育、製造業等領域，孩子現階段有必要認識這些人工智慧技術，讓A.I有機會進入孩子的教育、生活中，培養數位理解力，也就是企業需要的人才特質。
2.學習能力：傳承與創新見解缺一不可
人才有無限可能，其中原因就是人不但有能力傳承優良的事物，也能與時俱進、產出創意點子，推動創新的齒輪。接下來以日本百年企業「和氣文具」為例，說明傳統產業藉由電商創下營業額新紀錄的故事：
2000年時，和氣文具業績一度面臨危機，但老闆岸井祥司在樂天網路市場（Rakuten）架設網路商店，另開線上通路，業績漸有起色，2014年創下紀錄的5億日圓銷售額中，90％是由網路帶來的業績。2001年大眾對網購的認知還不深，風氣也還不普遍，更別說親自接觸電商，但因為業主首先洞察網購的趨勢、掌握先機，因此比其他人更早掌握其中優勢，連帶為企業帶來更多價值。從這案例我們可以知道，洞燭機先、運用新事物解決問題的能力，也是企業需要的人才特質。
3.溝通能力：包含團隊協調與外語優勢
以上影片告訴我們，未來不到10年，大學生畢業後，所學已不足以應對職場所需，10年後恐有60%的行業會被A.I人工智慧取代。這則商周報導則指出，未來重複性、標準化的體力活，極有可能會由A.I人工智慧代勞，但人與人之間的溝通與協調卻難以取代。這是基於以下2項原因所得到的推測：
- A.I本質即為溝通：面對A.I機器人，人依然為主體。不論是人依照任務導向寫出程式，或是向A.I機器人下達語音指令，都與技術團隊的合作息息相關，A.I的開發與使用，也是協作溝通的重要一環。
- A.I對人類情感的理解有限：雖然A.I可以進行標準化的溝通程序，但情感心理學高深莫測，無法以科學一手掌握，這也是人們預測「人際溝通領域的工作被A.I取代的機率較低」的原因。
另一方面，從和碩重視的團隊協調能力，以及台積電以人帶人的導師制度來看，我們知道企業需要的人才特質也包含溝通能力，因此溝通依然是現階段可培養孩子的能力之一，溝通的基本功紮實，將可讓孩子未來在職場上，發揮更多團隊影響力。
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美國前教育部長Richard Riley曾表示「我們須教導學生未來投入目前還不存在的工作，使用還未發明的科技，解決我們從未想像過的問題」；也如同和碩技術長黃中于所說的，即使科技不斷推陳出新，但始終存在一定的邏輯理論，只要掌握邏輯脈絡，甚至能運用新事物解決舊問題。透過以上內容，也相信爸爸媽媽更了解企業需要的人才特質有哪些，對未來事物的理解、學習與溝通都是未來企業需要的能力。
父母都希望孩子在充滿變動性的未來，可提前以企業需要的能力裝備自己。由於理解、學習、溝通力幾乎都由大腦額葉主導，建議爸爸媽媽著重在腦的訓練，例如【資優生培育系統】這套系統可自動判讀，隨著孩子腦力開發的程度，逐漸提升適合的難度，順利幫助孩子開發30種以上的智能表現。難得的是，每天只要20分鐘，即可跳脫傳統填鴨式教育模式，孩子將獲得更輕鬆、愉快的智能訓練時光。對人事物敏銳的洞察力、親和的氣質、有助於解決問題的堅定態度，都是未來企業需要的能力。現在就點我更完整了解這套【資優生品格培育系統】的好處吧！
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